哇! 好酸哦~ 聽在你耳裡是否五味雜陳呢?? 希望多聽聽大家的意見和想法~~

目前的環境已經從軟體製造業轉型到軟體服務業了，開發的工作會逐漸移到大陸(印度也不少)。那是成本的考量啦，也是大勢之所趨。 所以服務業也沒什麼不好，心態調整一下，方向也要調一調。試著從大的方面去思考，雖然技術不能放，還要學會整合及創新才有發展。

引言: 哇! 好酸哦~ 聽在你耳裡是否五味雜陳呢?? 希望多聽聽大家的意見和想法~~ < face="Verdana, Arial, Helvetica"> 小弟覺得 如果本身coding能力&英文又不錯的話 可以考慮不要去寫資訊系統or寫報表 工作的被取代性質很高．．． 除非你真的樂於寫單機或是ERP資料庫,喜歡跟table,schema奮戰, 可以忍受一些客戶無理要求~一會修改這!修改那?...比價＞＜ 不然就去比較算有規模公司(案子大,客戶是全球性的,有股票可分) ex:鼎新 緯創 凌網...etc 學習環境相對較佳,制度比較好 或是可以用到OOA OOD design pattern Oracle/Java 這樣才有設計的樂趣 當然這也是門檻很高(薪水也高) 個人覺得去科學園區寫週邊產品Utility or Driver 相機,投影機firmware,自動控制(電腦視覺),Embedded ＯＳ 雖然研發難度較高(看專業的paper ,spec...這也是大企業徵碩/博士的原因) 會讓人覺得有成就的多 研發的時間跟心力相對較長 但這也是築高自己的專業門檻吧(兩三年or more．．．)

scotthsiao 兄你好: 你說的沒錯 不過其實軟體公司在台灣轉型為軟體服務業已經是行之有年了(算算也該有10年了吧??) 如果軟體公司一意要以"接接電話'回答簡單操作的客服人員"的標準去看待"軟體的客服人員"的話 恐怕以後寫的再好的套裝或非套裝軟體也將流於形式化 不禁替台灣當代的軟體公司 辛苦的progamer們 以及講的口沫橫飛的"客服人員"感到憂心忡忡阿...

公司的平均壽命愈來愈短，所以在我們的職場中變動是無法避免的。 所以不用替公司擔心啦，反正早晚都會倒的，哈哈。 只要不斷的充實自己，忠於自己的專業才是真實的。 那天您也當了老闆，要記得今天的感受，好好對待工作伙伴喔。

引言: 公司的平均壽命愈來愈短，所以在我們的職場中變動是無法避免的。 所以不用替公司擔心啦，反正早晚都會倒的，哈哈。 只要不斷的充實自己，忠於自己的專業才是真實的。 那天您也當了老闆，要記得今天的感受，好好對待工作伙伴喔。

所言甚是 頗有同感 還不忘幽大夥兒一默 呵呵~~ 來日方長 哪天真的想不開了 會再回鍋的

引言: scotthsiao 兄你好: 你說的沒錯 不過其實軟體公司在台灣轉型為軟體服務業已經是行之有年了(算算也該有10年了吧??) 如果軟體公司一意要以"接接電話'回答簡單操作的客服人員"的標準去看待"軟體的客服人員"的話 恐怕以後寫的再好的套裝或非套裝軟體也將流於形式化 不禁替台灣當代的軟體公司 辛苦的progamer們 以及講的口沫橫飛的"客服人員"感到憂心忡忡阿...

未來永遠有無限的可能,是更好或是更不好都有可能,而這些可能都取決在當下 大環境如何如何,是的,就是如此,而這,就是當下 立足於當下,just do something,或是充分計畫謀定而後動 相信會是一個比較正面的思考, 吐吐苦水聽聽老前輩倚老賣老散播消極意識有什麼幫助嗎? Think about it!

引言: ... 如果軟體公司一意要以"接接電話'回答簡單操作的客服人員"的標準去看待"軟

妳真的覺得所謂接接電話是這麼簡單嗎? 客服中心的服務品質決定了客戶對於這家公司的觀感, 除了要對自己公司的產品了解外,還要能有足夠的專業知識協助客戶 更需要親切的態度與修養以及絕佳的反應與溝通智慧 看看日本人,他們連掃廁所清馬桶都可以做得很專業讓人肅然起敬 用什麼樣的態度來看工作,決定了你存在的價值.

[/quote]    妳真的覺得所謂接接電話是這麼簡單嗎?    客服中心的服務品質決定了客戶對於這家公司的觀感,    除了要對自己公司的產品了解外,還要能有足夠的專業知識協助客戶    更需要親切的態度與修養以及絕佳的反應與溝通智慧    看看日本人,他們連掃廁所清馬桶都可以做得很專業讓人肅然起敬    用什麼樣的態度來看工作,決定了你存在的價值.        [/quote] hahalin 兄:  一個真正的顧問除了需要具備你上述的條件之外 再補述一下--站在客戶的角度正式問題-尋求方法-提出方案--客戶認同--解決問題...除此之外  邏輯觀念.會計觀念.工廠實務.商業概念等...無一不是身為一個顧問該具備的條件...綜上所論 顧問蠻像一隻八爪章魚的! 之所以 >

引言: 南部這邊的服務群薪資搞不好比一般公司的客服人員還要低...(約在18k與24k左右) 還要跑外面 安排上課 寫上線規劃書 抓bug 更要應付千奇百怪的軟硬體問題等等...

你說的這個可不是客服!!!這叫FAE,FAE的薪水可不比R&D低!!我跟幾家的FAE有聯繫~~多少知道一點!(本人目前在南部就職)

引言: [quote] 你說的這個可不是客服!!!這叫FAE,FAE的薪水可不比R&D低!!我跟幾家的FAE有聯繫~~多少知道一點!(本人目前在南部就職)

粉好奇捏~ 說幾家來聽聽...給大家參考一下!

引言: 粉好奇捏~ 說幾家來聽聽...給大家參考一下!

PIC..USE....等

引言:

引言: 南部這邊的服務群薪資搞不好比一般公司的客服人員還要低...(約在18k與24k左右) 還要跑外面 安排上課 寫上線規劃書 抓bug 更要應付千奇百怪的軟硬體問題等等...

你說的這個可不是客服!!!這叫FAE,FAE的薪水可不比R&D低!!我跟幾家的FAE有聯繫~~多少知道一點!(本人目前在南部就職)

說不定該公司就是把他們當客服用啊... 企業或許為了節省人事成本，就這樣拗工程師... 因為我先前找工作的時候，就有一家公司說是做軟體咨詢的 是外派到台灣的外商公司，主要是透過 email 往來解決客戶的問題 還說什麼因為是外商公司，所以客戶都是外國人，所以英文要好 還要能夠配合加班... 因為感覺太像是客服了... 所以就沒去了 其實原因之一是對方姿態太高了，感覺不太舒服.... 發表人 - reptile 於 2005/05/16 09:37:52

引言:

引言:

引言: 南部這邊的服務群薪資搞不好比一般公司的客服人員還要低...(約在18k與24k左右) 還要跑外面 安排上課 寫上線規劃書 抓bug 更要應付千奇百怪的軟硬體問題等等...

你說的這個可不是客服!!!這叫FAE,FAE的薪水可不比R&D低!!我跟幾家的FAE有聯繫~~多少知道一點!(本人目前在南部就職)

說不定該公司就是把他們當客服用啊... 企業或許為了節省人事成本，就這樣拗工程師...

呵。會拗工程師的不是老闆。 是客戶。像 cypress 在台的某代理商。為了要撐大他們的銷量。 可以把 mouse, keyboard, ....etc 的硬體跟軟體都寫好。 硬體包括 layout 都做好。 還洗好 sample 讓客戶拿回去測試。 測試好了。就直接出貨。 客戶根本沒有硬體設計能力。 這就是國內的FAE在幹的事。 FAE 又像是業務。可是又沒拆業績。所以。。。。。。。我喜歡跟有能力強的FAE合作。我可以省掉很多事。^_^

[/quote] ==> 這句話看起粉怪捏...吐吐苦水聽聽老前輩倚老賣老散播消極意識有什麼幫助嗎?

民主社會的特徵就是每個人都可以表達意見，相對的也要有容忍不同聲音的心胸。 雖然這樣有點違反某種人性 : "你都要聽我的 !!" 不過站在相對公平的觀點上，民主還是符合大家的期望。 但是公司組織卻不是民主的，它是為獲利而產生。負責人在不違反法律之下，會使用各種與民主無關的方法去提高獲利。尊不尊重員工並不是重點，獲利才是。除非管理者有其他的想法，或是他認為尊重會帶來獲利。 一群同公司的朋友聚會，少不了會批評主管或公司，那是壓力來源，也是生活重心。離開了會不捨，留著會有怨言，職場生涯就是如此。 每種產業都有它的生命週期，成住壞空各有其時。獲利好，大家都愉快，獲利差，都很辛苦。當然也有個別差異啦。經營不善的，會被取代。獲利不佳的，會被淘汰。 只是當員工的太多情，捨不下多年的心血努力，稍稍懷念一下，吐吐苦水，正常啦。

引言:

妳真的覺得所謂接接電話是這麼簡單嗎? 客服中心的服務品質決定了客戶對於這家公司的觀感, 除了要對自己公司的產品了解外,還要能有足夠的專業知識協助客戶 更需要親切的態度與修養以及絕佳的反應與溝通智慧 看看日本人,他們連掃廁所清馬桶都可以做得很專業讓人肅然起敬 用什麼樣的態度來看工作,決定了你存在的價值. [/quote] hahalin 兄: 一個真正的顧問除了需要具備你上述的條件之外 再補述一下--站在客戶的角度正式問題-尋求方法-提出方案--客戶認同--解決問題...除此之外 邏輯觀念.會計觀念.工廠實務.商業概念等...無一不是身為一個顧問該具備的條件...綜上所論 顧問蠻像一隻八爪章魚的! 之所以 > [/