erp 中的退換貨流程該如何處理? |
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thomas0728
中階會員   發表：112 回覆：260 積分：89 註冊：2002-03-12 發送簡訊給我 |
各位大大好:
一般在進銷存裡當訂單完成出貨後,有可能其中有一,二項產品會退貨或換貨或則因為有損壞需重出貨或寄不見了需補寄,不知這些在流程上是如何處理,我的問題分別是:
一.以退貨而言,很簡單只要在退貨管理作業中輸入要退貨的產品編號就可,但不知此時是否需去扣除訂單基本資料中的訂購單,或則該如何處理
二.以換貨而言是否也在退貨處理中處理,只是在退貨明細檔輸入時,註明是退那個產品換那個產品,然後在更新始訂單中的已訂購量及增加一項產品,還是有其他做法
三.產品損壞退回,是否直接在退貨處理中處理,還是另有處理作法,又要如何重出貨
四.如果產品寄丟了又該如何處理?
我的問題是,這些情發生時,訂單作業,退/換貨處理作業及庫存和帳務上該如何串連,不知有那位熟 erp 的大大知道,能指教一下,或則指引那裡有資料可以看,我上網找了一下,好像沒有講的這麼細的網站
另外一般訂單變更管理是發生什麼時點?
謝謝 如果愛情也有味覺
那麼 有沒有ㄧ種愛
微微泛酸 不太苦澀 有點甜密
嚐起來的滋味讓人想起幸福
Thomas Chiou
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Thomas Chiou |
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pedro
尊榮會員 發表：152 回覆：1187 積分：892 註冊：2002-06-12 發送簡訊給我 |
thomas0728您好 我的作法是在訂單明細裡,記載:訂貨量、出貨量、退回量,倉庫記載:現有量、瑕疵量、已訂數量 1.退貨時,新增單別為退貨單,退回量增加,倉庫瑕疵量增加.
2.換貨時,新增單別為換貨單,此時一出一退共兩張單據,退的記載退貨項、原訂單號碼(可依此判斷退貨項是否吻合),出的記載新品項.新訂單走一般流程,退貨單走退貨流程,量的控管如(1)
3.產品退貨一律退回倉庫的瑕疵量,待品管人員檢定,視情況調整或後續處理
4.產品出貨時,記錄快遞單號,以便後續追踨... ...................
.楛耕傷稼,楛耘失歲.
...................
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thomas0728
中階會員 發表：112 回覆：260 積分：89 註冊：2002-03-12 發送簡訊給我 |
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pedro
尊榮會員 發表：152 回覆：1187 積分：892 註冊：2002-06-12 發送簡訊給我 |
發表時間：2005-06-14 02:23:50
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系統時間：2024-04-25 21:51:53
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