題目： 從開發人員到主管之路  作者：       Bruce Walton原著‧陳奭璁整理 23/09/2002    經典的「呆伯特」(Dilbert)卡通片中描寫了老闆將一位開發人員提升至管理職位。老闆遞給那個開發人員一條領帶並說，「不用擔心，它叫做領帶」，這樣那位開發人員也就克服了焦慮心情。而從一個技術角色到管理職位的提升並不那麼可怕，只是有一些小問題需要注意。讓我們來看一看這裡的一些建議，來幫助實現從開發人員到管理人員的轉變。     管理人員的角色適合你嗎？     技術人員在從事一個管理職位的工作之前應該問一問自己：「經理的角色適合我嗎？」作為一個管理人員或經理是與開發人員完全不同的。看一下你現在的一天是如何度過的並多問自己一些問題，你樂於鑽研那些紛繁瑣碎的低階事務嗎？你樂於為複雜的問題開發一流的解決方案嗎？你對開會有何感想？你適於指導別人的工作並處理矛盾嗎？這些就是你在升職之前應該考慮的問題。    另一個關鍵問題是：我為什麼想要成為一名經理？很長一段時間以來我想成為一名經理是因為，在我所工作的公司之中，職業生涯的模式是開發人員-高級開發人員-管理人員，而這裡並沒有「技術職業生涯模式」。你要麼變成一名經理，要麼慢慢地爬到高級開發人員的頂層。因此，作為一個高級開發人員，我想要成為一名管理人員來繼續我的職業生涯。當我的上級，也是我的一個好朋友和導師，告訴我如果她不得不一切重來的話，她就要在高級開發人員這一位置上待上更長的時間時，我感到很震驚而不得不重新考慮一下我的想法。     嗯，你實現了從開發人員到管理人員的飛躍，現在怎麼樣？這裡有一些相關的建議。    找一個良師益友    一個良師益友不論你處在職業生涯的何種位置上都是值得擁有的。在這種關鍵性的轉變問題上，一個好的導師可以使一切都變得不同，他可以幫助你學習到很多你需要知道的東西。從那些曾經在你的位置上待過好幾年的人之中尋找一位導師，這些人對其中的規則已經很熟悉但卻還記得當他們遇到這種轉變時是個什麼樣子。    參加培訓    參加一些管理和團隊領導能力方面的培訓。我推薦的一些主題是：高效團隊領導、矛盾解決方案、談判技巧、協助他人成功等等。還有，如果公司中的人力資源部門有關於員工評估方面的課程，參加一個。給員工編寫評估是很麻煩的。    瞭解你的團隊    即使你與這個團隊工作了很多年，你都要更加地瞭解他們。與每一人一對一地會見來探討他們對職業生涯的期望，他們的喜好，目前所負責的工作，他們喜歡什麼方面的工作，還有他們對你的期望是什麼。當我還不是一名經理的時候，我總是試圖理解我的經理對我的期望是什麼，並且努力工作來達到或是超越這個期望值。同樣地，作為一名經理，你也需要瞭解你的團隊對你的期望是什麼。    別小鼻子小眼睛    改善你的時間管理技能     作為經理，你所負責的範圍內將會有更多的內容需要指導，因此需要提升你的時間管理技能來平衡各個方面的增加。     找一個途徑來保持你的技術水平     來自新的技術和開發部門經理的一個主要的抱怨就是他們在技術技能方面的遭遇。讓我們來面對它，當你更加趨向於管理層面時，你將對技術方面的事情較少地接觸，無法像以前那般厲害。尋找一些途徑來保持對技術內容的接觸，也許你可以在團隊的工程之中給自己分配一個很小的編程專案，而小的原因就是你需要在你的實踐和工作量之間保持平衡。    你還應該保持對技術變換和新的語言的接觸。如果你的團隊需要使用一個特定的技術或是語言，研究研究它，如果你熟悉一個新的技術，就會更容易地將它銷售出去。     恰當地代表你的團隊    當你參加會議或是接觸其他經理時，要記住你代表的是你的團隊。不要過度地大包大攬，也不要出賣自身的不足。還有，要小心團隊與團隊之間有些事情是完全不同的，不要對不同的團隊所言不一。    保持謙遜    傲慢的態度並不適於一個新的經理。你處於一個需要做大量學習的位置之上，而這之中你必定會犯一些錯誤。接受你的員工並從中進行學習。    學會放手    你可能會有想要投入工作並幫助團隊解決每一個事務的急切心情，不要這樣，我們都知道這類經理的名字： 「微觀經理」(micromanager)。這是最難學習的內容之一。你需要監督你的團隊，但是你還需要給他們以成長的空間。    作為經理，衡量你的成功的一個很好的途徑就是問問你的團隊你在幫助他們成長方面做得怎麼樣。單獨地詢問每個人，這是因為每個人都會有不同的需要。    自信前進    這些建議將幫助你實現從開發人員到管理人員的轉變。前進的路上也許會有絆腳石，有時你也許會感覺倍受打擊，但是任何一個新的挑戰之後都蘊藏著巨大的回報。利用這些建議，相信自己定會成功。    網址： http://taiwan.cnet.com/enterprise/casestudy/story/0,2000040297,20053441,00.htm        ---------------- 局局棋盤步步新， 變化無常平常待。 人生相處平常心， 無憂無慮心事成。 ----------------